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消费者购买保障房专供家具时存在的疑问

您是第 位读者    发布日期:2013.07.10

2012年,红星美凯龙、百强国际家居、集美家居、蓝景丽家等家居卖场纷纷推出“保障房专供家具”举措,不少品牌家具也纷纷响应卖场的号召,生产销售保障房专供家具。在保障房住户购买过程中,消费者产生不少疑问。

一定要成套购买

  在消费者的疑问当中,有一个常见的问题,是不是一定要按照商家的套餐成套购买?不喜欢某一件怎么办?据了解到,红星美凯龙卖场内参与保障房专供家具的六个品牌,都可以自行组合购买,消费者可以选择专供家具里的某几样商品,还可以再搭配其他品牌的商品购买。

尺寸颜色不可变

  由于保障房的自身面积限制,卖场提供的保障房专供家具都有一定的尺寸限制,但是由于小户型房间的格局和主人的偏好不同,部分专供家具品牌允许消费者定制尺寸和布艺沙发的布料颜色。

款式土、材质差

  还有一个消费者关心的问题就是这些家具价格较低,担心材质的环保性和款式,据销售人员张小姐介绍,由于品牌自身主推大户型,家具尺寸比较大,这次专供保障房的家具也是专门设计的,张小姐介绍,材料和做工和原价产品一样,具有相同的保质期和售后服务。据了解,保障房专供家具以板式为主,材质为国内板材,个别可定制尺寸的品牌也有国内板和国外板供消费者选择。

拿保障房合同可买

  卖场中的“保障房专供”家具,大部分品牌并没有对购买者有强制性的要求——必须出具保障房合同。卖场销售人员透露,想享受保障房特供品的折扣,可以借一张保障房合同来购买。在另外一家店,销售员李先生介绍,要是有消费者主动问及能否参加保障房专供家具的优惠时,他才会介绍保障房专供家具。李先生表示,我们不会主动向顾客介绍。

  上周,笔者先后走访了百强国际家居、集美家居大红门店及7月中旬在轻工消费品展会的保障房家具展区参展的一些家具品牌。在位于北三环大钟寺附近百强国际家居,已经没有了3月份宣传的保障房家具专区,工作人员称,还有几件客卧家具是专供保障房住户的。在集美家居大红门店,几家参与保障房专供活动的品牌表示,现在已经没有“万元一个家”活动了。7月中旬在轻工消费品展会保障房家具展区参展的飞美家具的销售员称,宣传保障房家具只是短期促销行为。在更多的宣传销售保障房专供家具的店面,消费者不主动询问有无保障房专供家具优惠,销售人员不会主动介绍。

  宣传推出保障房专供家具的商家缘何这样“犹抱琵琶半遮面”?一位业内人士透露了原因:由于保障房专供家具利润普遍较低,另一方面,这方面的受众群比较少,所以保障房专供家具可选择的款式较少,但是从整体来看价格很低,买的越多总价越低。

  我们希望,相关部门能更多地关注这一市场,给予生产、销售保障房专供家具的企业更多的扶持,别让保障房专供家具只是短期促销手段,别让保障房专供家具在北京市场“昙花一现”。

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